みんなでレスキューコール！！ ウイルスに感染？警告画面に注意！！ ■状況 　インターネットを利用中に、 「ウイルス感染しました！」「パスワード情報がリスクに晒されています！」 等の警告画面と電話番号が表示され、電話をかけさせるという事案が発生しています。 これは「サポート詐欺」とよばれる手口です。
■手口詳細 　サポート詐欺とは、インターネットを利用中に突然、 ・「ウイルス感染した」などと偽の警告画面を表示させて不安をあおる ・問題解決のためのサポートを行うようなふりをする ・警告画面上の電話番号に電話をかけさせる ・遠隔操作によりパソコンを調べる ・解決するためにプリペイドカードの購入を促す ・不必要なセキュリティソフトの購入やサポート契約を結ばせる といった手口のことをいいます。
■対策 ・警告画面が表示されても、画面の指示に安易に従わない。 ・記載されている電話番号に電話をかけたり、犯人側が要求することに従わない。 ※参考ですが、過去の例をお話しすると、犯人側が片言の日本語を話す者だった。 ・警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するか、パソコンを再起動する。
■お願い ・このメールを見た方は、家族や知人に電話をする等して教えてあげましょう！ ・被害に遭われる方は、コンビニエンスストアにおいて、プリペイドカードを大量に購入しています。 　お店の方は、購入理由を確認し、サギにあっているかもと思った際には警察に通報しましょう。 ・みんなでレスキューコールをしてサギ被害を無くしましょう！
■情報配信 愛知警察署 0561-39-0110
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