■状況：本年５月15日（金）に「無料ソフトをダウンロードしたところ、ウイルスに感染したとの警告音が鳴り、画面が固まり操作できなくなりました。表示されていた会社に電話したところ、ウイルス除去費用を請求され、支払いのためクレジットカード番号を教えましたが、詐欺かもしれない。」との相談がありました。 ■被害に遭わないポイント （１）安易に個人情報を教えない。 （２）ウイルス対策ソフトを導入する。 （３）ウイルス除去に関して正規の業者（パソコン販売をしている業者等）に相談する。
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【警察本部生活安全企画課】